100 Ideas Para El Retail De La Era Digital - Marcos Alvarez

Autor: Marcos Alvarez

Editorial: Profit

Lenguaje: Español

ISBN13: 9788417209858

Reseña:  En el pasado las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la manufactura y la distribución. En la actualidad es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes y servicios sino las que vendan experiencias basadas en las sensaciones percibidas por sus clientes.