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Autor: REDORTA JOSEP
Editorial: Paidós
Lenguaje: 
ISBN: 9788449320118
Reseña:  A través del análisis de la percepción y de las distintas partes que conforman nuestros razonamientos Josep Redorta construye una teoría para ayudarnos a comprender los conflictos cuál es su morfología qué patrones comunes tienen y por último cómo podemos intervenir para hallar una solución. Sin embargo en opinión del autor entender los distintos aspectos que intervienen en el análisis y la resolución de conflictos no es suficiente. La vía que nos conducirá con éxito a dicha resolución para necesariamente por una reforma macro-social que dé mayor protagonismo a la mediación como una herramienta útil y eficaz de gestionar y resolver los conflictos. Escrito de forma sencilla y directa este libro es una ayuda inestimable para todas aquellas personas que por un motivo u otro han de intervenir a diario en la gestión de conflictos en contextos no terapéuticos ofreciéndoles pautas de actuación para orientarse adecuadamente y transmitirles en definitiva un mensaje de optimismo