Haga Esa Llamada, Ed. Gedisa

Autor: 

Editorial: Gedisa

Lenguaje: Español

ISBN13: 9788474328578

Reseña:  Las conversaciones telefónicas proporcionan al mundo exterior una impresión inmediata sobre usted y su empresa. Para asegurar que la impresión sea positiva ¡Haga esa llamada! le muestra cómo emprender con profesionalidad y estilo incluso las conversaciones más difíciles y las llamadas no deseadas. Este práctico libro le proporcionará las claves para: tratar con los clientes negociar con los proveedores hablar con los empleados facilitar las llamadas personales Modelos de comportamiento resúmenes y modelos de conversaciones le permitirán apreciar su progreso mientras que la clara estructuración del libro le ayudará a acceder a la conversación más adecuada cuando lo necesite. ¡Haga esa llamada! es de lectura obligatoria para cualquier persona que quiera dar una buena impresión por teléfono en cada situación.