Product Overview
Autor: VARKI
Editorial: Deusto
Lenguaje: Español
ISBN13: 9788423425969
Reseña:  El concepto de marketing ha evolucionado a lo largo de su historia y actualmente debe entenderse como un proceso estratégico cultural y táctico que debe extenderse por toda la organización. Desarrollar valor para el cliente es la base sobre la que se asienta el nuevo paradigma de la dirección de marketing actual. En este libro se ofrece una selección de artículos que aportan una amplia perspectiva de enfoques visiones maneras de pensar interpretar y hacer marketing en los nuevos tiempos. Los artículos que incluye son los siguientes: La dirección de marketing en tiempos de cambio. Frederick E. Webster E-marketing una inversión con retorno. Omar Hijazi Clienting: metodología para el diseño de estrategias de clientes. Luis María Huete y Andrés Pérez Comunidad de marca: mundos de fantasía detrás de la pantalla. Roberto Álvarez del Blanco La nueva cara de la publicidad on-line. David W. Stewart El cliente en el punto de mira. Don Peppers y Martha Rogers El marketing social: de la táctica a la estrategia. Juan Luis Martínez y David Allen Marketing experiencial. Bernd H. Schmitt Reinventando su organización. Entrevista con Philip Kotler. Jim Martin Marketing relacional: ¿café para todos?. Lluís G. Renart Marketing infantil: el consumidor de hoy y de mañana. Lara Muriel Ruano y José Luis Nueno Once ideas erróneas sobre el CRM en la práctica. Peter C. Verhoef y Fred Langerak Marketing en tiempo real. Richard W. Oliver Roland T. Rust y Sajeev Varki